Wir verfügen über eine gut geführte Produktionsabteilung und gut ausgebildete Produktionsmitarbeiter, die sicherstellen, dass wir hochwertige LED-Bildschirme produzieren können.
Maximale Garantiejahre
Monatliche Modulausgabe
Monatliche Ausgabe auf dem Bildschirm
SMD-Produktion
Produktions- und Testabteilung
Warehouse
Produktionsarbeiter
LED-Rohmaterial
SMT-Workshop
SMT-Prozess – IC-Treiber
SMT-Prozess - Stecker
SMT-Prozess – Lampenperlen
Erster Test
Füllen mit wasserfestem Kleber
SMT-Prozess - Maske
48 Stunden Modulalterung
Modulverpackung
Schrank zusammenbauen
Schrankalterungstest
In den letzten Jahren haben wir ein gut verwaltetes Qualitätskontrollsystem etabliert, bei dem die Produkte während der Herstellung mindestens drei Testschritte und eine Alterung von 72 Stunden durchlaufen. Wir erhalten selten Beschwerden von Kunden bezüglich der Qualität.
Um ein intuitiveres Verständnis der gewünschten LED-Videowand zu ermöglichen, wird eine Skizze bereitgestellt, nachdem wir die detaillierten Anforderungen des Kunden ermittelt haben. Tatsächlich ist es beim Starten eines Projekts sehr wichtig.
Für die Wand-, Einzel- und Doppelmastmontage kann unser Team eine detaillierte CAD-Zeichnung der Struktur bereitstellen. Der Kunde muss lediglich ein lokales Unternehmen finden, das die Struktur auf der Grundlage unserer Zeichnung anfertigt.
Abhängig von Ihrem Projekt erstellen wir ein detailliertes Handbuch. Auch wenn der Kunde noch nie zuvor eine LED-Anzeige verwendet hat, lesen Sie unser Handbuch sorgfältig durch und folgen Sie der Anleitung Schritt für Schritt. Wir sind zu 100 % sicher, dass die LED-Anzeige einwandfrei funktioniert.
Kostenloser Online-Remote-Service
Der Techniker antwortet schnell
Technischer Kundendienst
Fehlerdiagnose
Lösungen
Sofortmaßnahmen
Zurück zum Werkswartungsdienst
Nachverfolgung nach dem Verkauf
Unser Unternehmen hält sich stets an den Grundsatz des kundenorientierten Service. Um die gute Qualität der Produkte und einen hochwertigen Kundendienst zu gewährleisten, gehen wir die Verpflichtung zum Kundendienst wie folgt ein:
Alle Produkte genießen eine einjährige Garantie und lebenslange Wartung.
kostenlose Systemverwaltungs- und Steuerungssoftware-Upgrade-Dienste.
Ab dem Tag der Prüfung und Anerkennung der Qualifikation des gesamten Projekts gewähren wir 12 Monate Garantie. Während dieser Zeit kann die gesamte Hardware und Software der Ausrüstung aufgrund von Qualitätsproblemen oder nicht qualifizierten Teilen von unserem Unternehmen frei und zeitnah bearbeitet werden. DDW wird innerhalb von 24 Stunden einen leitenden Ingenieur beauftragen, wenn Benutzer der Meinung sind, dass technisches Personal vor Ort benötigt wird, um technischen Support zu leisten.
Alle technischen Dienstleistungen nach der Installation werden von unserem Kundendienstpersonal übernommen, um vorbeugende Gerätewartung und lokalen Kundendienst zu gewährleisten.
Wir bieten dem Benutzer kostenlose Schulungs- und Beratungsdienste an. Der Betrieb der Systemausrüstung und die täglichen Wartungsarbeiten können auch vom geschulten und qualifizierten Benutzer des eigenen technischen Personals autorisiert werden, um dafür verantwortlich zu sein.
Produktkomponenten und andere verderbliche Produkte stehen im Kundendienstzentrum bereit. Es kann die fehlerhaften Produktteile für den Kunden rechtzeitig ersetzen, um den normalen Betrieb des Systems sicherzustellen.
Wir bieten für alle Produkte eine langfristige Folgewartung und technischen Support. Kostenlose Software-Upgrade-Dienste und Hardware-Upgrades berechnen nur die Kosten.
Für unwiderstehliche Faktoren und Brüche durch den Benutzer, Extrusion durch äußere Kräfte, unsachgemäße Verwendung oder schlechte Lagerung sowie andere durch menschliche Faktoren verursachte Geräteschäden besteht keine kostenlose Garantie.
Nach Ablauf der Garantiezeit bieten wir dem Benutzer weiterhin lebenslangen technischen Support und Wartungsdienste an, wie z. B. einen Vor-Ort-Wartungsservice und einen Komponentenaustauschservice. Die spezifische Betriebsmethode für die Gerätewartung besteht darin, nur die Kosten zu berechnen. Dem Benutzer werden zunächst Kostenvoranschläge für die Wartung vorgelegt und die Wartung der Geräte erfolgt nach der Bestätigung des Angebots.
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