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지난 몇 년 동안 우리는 제품이 제조 과정에서 최소 72단계 테스트와 XNUMX시간 숙성을 거치는 잘 관리되는 품질 관리 시스템을 구축했습니다. 품질과 관련하여 고객으로부터 불만 사항을 거의 접수하지 않습니다.
제작하려는 LED 비디오월에 대한 보다 직관적인 이해를 돕기 위해 고객의 세부 요구 사항을 파악한 후 스케치를 제공합니다. 실제로 프로젝트를 시작할 때 매우 필요한 작업입니다.
벽걸이형, 단일 및 이중 기둥 장착형의 경우 당사 팀은 구조의 상세한 CAD 도면을 제공할 수 있으며, 고객은 도면을 기반으로 구조 기반을 만들 현지 회사를 찾으면 됩니다.
우리는 당신이 만들고 있는 프로젝트에 따라 상세한 매뉴얼을 만들 것입니다. 고객이 이전에 LED 디스플레이를 사용한 적이 없더라도 설명서를 주의 깊게 읽고 설명서를 단계별로 따르십시오. 우리는 LED 디스플레이가 잘 작동할 것이라고 100% 확신합니다.
온라인 원격 무료 서비스
엔지니어가 신속하게 응답합니다.
기술 지원
고장 진단
솔루션
응급 조치
공장 유지 보수 서비스로 복귀
판매 후 후속 조치
우리 회사는 항상 고객 우선 서비스 원칙을 고수합니다. 제품의 좋은 품질과 고품질 애프터 서비스를 보장하기 위해 우리는 다음과 같이 애프터 서비스 약속을 합니다.
모든 제품은 1년 보증과 전체 수명 유지 관리를 제공합니다.
무료 시스템 관리 및 제어 소프트웨어 업그레이드 서비스.
전체 프로젝트의 자격을 확인하고 승인한 날부터 12개월 보증을 제공합니다. 이 기간 동안 품질 문제 또는 부적격 부품으로 인해 장비의 모든 하드웨어 및 소프트웨어는 당사에서 자유롭고 적시에 처리됩니다. DDW는 기술 지원을 제공하기 위해 현장에 기술 인력이 필요하다고 사용자가 판단하는 경우 24시간 이내에 수석 엔지니어를 배정합니다.
설치 후 모든 기술 서비스는 예방적 장비 유지 관리 및 현지 애프터 서비스를 제공하는 당사의 애프터 서비스 직원이 될 것입니다.
우리는 사용자에게 무료 교육 및 안내 서비스를 제공합니다. 시스템 장비 작동 및 일일 유지 관리 작업은 교육을 받고 자격을 갖춘 자체 기술 인력이 담당할 수 있는 권한을 부여받을 수도 있습니다.
제품 구성 요소 및 기타 부패하기 쉬운 제품은 애프터 서비스 센터에 준비되어 있으며 고객을 위해 제품의 불량 부품을 적시에 교체하여 시스템의 정상적인 작동을 보장할 수 있습니다.
우리는 모든 제품에 대해 장기적인 후속 유지 관리 및 기술 지원을 제공할 것입니다. 무료 소프트웨어 업그레이드 서비스, 하드웨어 업그레이드는 비용만 청구합니다.
저항할 수 없는 요인 및 사용자에 의한 파손, 외력 압출, 부적절한 사용 또는 보관 불량 및 인적 요인으로 인한 기타 장비 손상에 대해서는 무료 보증을 받을 수 없습니다.
보증 기간 이후에도 현장 유지 관리 서비스, 부품 교체 서비스 등 사용자를 위한 평생 기술 지원 및 유지 관리 서비스를 계속 제공할 것입니다. 장비 유지보수에 대한 구체적인 운영 방법은 유상 비용으로, 사용자에게 1차 유지보수 비용 견적을 제공하고 견적 확정 후 장비 유지보수를 진행합니다.
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